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2009年06月12日(Fri)  アカハッククエ
前回、被害日時を一ヶ月勘違いして捜査お願いしてたことに気づいて(*ノノ
もう一度捜査フェーズに戻ったわけですが、その結果、
ハッキングとみられるログインが2/7と2/11にあったとのこと。
突発かと思ってたのだけど、一度下見に入られてたのですね><
抜かれた理由は分からずじまいで、むぅ。

アクセスは国内IPからで、珍しいとのこと。
追いかけるのは難しいので、捜査はここまででよいですか?とのことなので、
ガンホーさんがデータ復旧してくれればそれでよいのでOKです。と回答。

後で判明ながら、ここで「はい」と答えるのがクエストのフラグ。
「いいえ」と答えると犯人逮捕ルートへ分岐します。(難易度高)

さて、警察のハッキング認定が出たのだから、これで復旧だろうーと、
ガンホーさんのヘルプデスクへ連絡。すると・・・

---------------------
アカウントハッキングであると確認された場合であっても
まだ捜査中の場合はアイテム等の復旧は受け付けておりません。

---------------------

と、にべもない回答Σ(・・ノノ
フラグが足りてません。
実は
http://www.ragnarokonline.jp/playguide/play_manner/account_hacking.html
ここにヒントがあって、
ここの捜査終了報告テンプレ通りの文面を書かないとクエストが進まないようです。
どこまでクエスト風@@;
1ターン無駄にしてしまいました><、

というわけであらためて送りつけて・・・

---------------------

不正アクセスに関する警察機関の捜査が終了したとのご報告を
いただいた件について、警視庁高井戸警察署に照会いたしました結果、
ご投稿いただいておりますゲームアカウントが「不正アクセス
禁止法に違反する犯罪行為の被害を受けていた」事実があることを
確認いたしました。

つきましては、運営チームといたしましても、可能な限りの
ゲームデータを復旧させていただきたく存じます。
お手数ではございますが、復旧作業を行うにあたり以下の項目を
ご確認の上、同意の有無についてご連絡いただけますよう
お願い申し上げます。

-------<確認事項>---------------------------------
各項目に対して「はい」「いいえ」でお答えください。

【1】運営チームにて、アイテムやキャラクターなどを
   復旧させていただくことに同意いただけますか?

  ※アイテム復旧は、アイテムの追加のみとなり
   キャラクターレベルやステータスに影響はありません。


【2】諸般の事情により完全にアイテムやキャラクターなどが
   復旧できない場合があることに同意いただけますか?

  ※キャラクターの行動により失われたアイテムやZenyは、
   復旧することができません。
  ※製造アイテムは、名前の入っていない状態での復旧、
   または、アイテムによって復旧できないこともあります。
  ※属性、ペットの復旧はできません。


【3】復旧作業にあたり、運営チームにてお客様のキャラクター
  (ゲームアカウント含む)に、一時的にログインさせて
  いただくことに同意いただけますか?

  ※復旧作業の際には、ゲームアカウントのパスワードを
   一時的に再設定致します。
  ※調査完了後は一時的に設定したパスワードをただちに
   破棄処分し、お客様の設定文字列に再設定させて
   いただきますが、セキュリティの観点からも、
   ご自身によるパスワードの再変更をおすすめ致します。
-----------------------------------------------------


---------------------

キタ━━━━(゜∀゜)━━━━ッ
次回最終回。エンディング、クエスト報酬、クエスト総括(予定)。


=この記事へのコメント=
  • KaedeNeko(2009/06/13 01:50)
    きたこれ おめとん
  • あお@もこ(2009/06/13 23:04)
    戻ってくるといいですなー。 それと、別物なんだけど「警視庁高井戸警察署に照会いたしました」ここに吹いたwwww  なぜなら、定年までの数年、俺の親父が働いてたところだったりww
  • 影鈴@りる(2009/06/15 23:00)
    かえでさん>ありとう〜(⌒▽⌒)みんなの励ましあればこそです><b あおもこさん>ありとうです〜 復旧アイテムの追跡調査が始まったみたいで、どうやらだいじょぶそうです。うはは、世間狭いですね^^;お世話になりました〜☆
Name   Message   

2009年05月02日(Sat)  おらたん!!
今回は、ごく一部にしか通じない豪暗号文字羅列日記恐縮(*ノノ

もちろんやってますよー!
XBoX版オラタン('-'*もちろんらいでんでん。

ツインスティックがなくてつらいですが=□○_
PADだと基本的なキャンセル技はおろか、
出したいところでダッシュがでなかったり、ぎゃくにダッシュ攻撃暴発したりで、
うぎゃー。

でも、それだけに対戦もわりとお互いほのぼの。
ツインスティックが普及するまでの間の、この雰囲気も悪くないかもですね^^;

テム使いがやたら多いのも、ライデン的にはありがたく。
アーケードじゃ乱入あるのはエンジェとスペだらけで、
サイファーなら御の字、くらいな勢いだったので・・w

しゃがみグラボムキャンセルしゃがみバズ、くらいは調子よければ4割くらい成功するので(爆、
今なら膠着戦もなんとか戦える気配。
(本当は、さらにしゃがみバズの2発目をLTしゃがみバズでキャンセルして
ダッシュできないと勝負にならない、イヤなゲームだったのですけどね^^;)

フォースをしばらくやって戻ってきたら、
壁とかバズ爆風とか、低空ダッシュ前バズとかが
前より上手く使えるようになってて、適応って面白いなぁとか('-'*

リプレイも簡単にとれるのが嬉しいところ。
相手視点で自分の動きを見ると、案外ライデンて速いのねとか、
自分の気づいてなかった悪手とか、
逆に案外自分がイヤな動きしてるところとか、
いろいろ見れて楽しいです。

ひさびさに指にPADダコ作りました。
昔とった杵柄な人は、絶対オススメなので是非!

ERN Rで入ってます〜。
=この記事へのコメント=
  • CplusA(2009/05/04 16:16)
    こっちの文字は読めるぞ〜(笑)はともかく、明日あたりにポイントが手に入るともいます。
  • 影鈴(2009/05/04 19:36)
    わくわく!
  • P(2009/05/06 17:04)
    こんな記事みつけた ttp://www.4gamer.net/games/085/G008596/20090501027/
  • 影鈴(2009/05/06 23:03)
    うはは、実は影鈴も改造は試みたけど、うっかり一箇所パターンを半田ごと吹き飛ばしてしまい^^; 記事にもあるけど、タップがしっかりしていないのでなかなか怖いパターンです(*ノノ 記事の方もライデン使いだwやっぱり切実なりです('-'*
  • KaedeNeko(2009/05/08 21:27)
    バーチャロンずっとやりたいと思いつつ、機材の関係でアーマードコア派・ω・ 今回も×箱かーとかいいつつ PS2しか持ってないんだけど
  • 影鈴(2009/05/09 14:29)
    PS2のマーズは若本ゲーなので、箱げっとしよう(`・ω・´)
  • yumeno(2009/05/25 02:43)
    結局C+Aセンセの宣伝で買いました…(笑)gdegin3でやってます。
  • CplusA(2009/05/25 18:45)
    で、yumeno氏と対戦しようとして分かったこと。どうもあの対戦相手候補の一覧は接続の良い順っぽいので、国内に人が一杯いるときには、たとえ同じ時間にお互い入っていても、私は9位以下となり表示されません。おそらく一番確実なのは、フレンド登録してプライベートロビー(だったかな?名前忘れた。Player Matchの一番下の選択肢)に入ってしまうことです。
  • 影鈴(2009/05/27 00:52)
    プライベートロビーで対戦しまくりたいですねーΣG(≧▽≦ ま、まずはツインスティックをどうにかしたいですが・・・!
  • yumeno(2009/06/01 21:56)
    今ぐらいのまったりした状態がいちばん楽しいかも…。カツカツのキャンセルできるかできないかで勝負って領域にゃ、TSあってもたどり着けませんので…(汗)ライデンは特に今くらいまったりだと、人によって使い方ぜんぜん違うのが印象的です。ライデンvsライデンのリプ録っては、によによしてます(^^;
  • 影鈴(2009/06/02 01:37)
    確かにキャンセル抜きライデンは個性でますねw 実はしばらく忙しくて起動できてなかったり。まだライセンス期間残ってるかなぁ@@ いずれプライベートロビー企画しましょう〜☆
  • CplusA(2009/06/02 01:53)
    その前にまずはフレンド登録なのだ〜確かメールは送ったはずですが、届いていなかったら連絡ください。
  • 影鈴(2009/06/02 23:37)
    ぬあ、ごめんなさい。 XBoX全く立ち上げてないのがばれーた(*ノノ そだ、こんどメッセ登録しませう〜
  • Katvawxx(2009/07/02 02:59)
    comment4,
Name   Message   

2009年04月24日(Fri)  アカハッククエ
アーーーーーーーーーーーーーーーッ@@;
ずっとやらかしてました。ガンホー様ごめんなさい><、
所持金が0になった日付をガンホーさんに聞いたところ、

------------------
ご投稿いただき誠に恐縮に存じます。
WEBヘルプデスク担当 **です。

ご投稿いただきました内容に関してですが
お客様より、アカウントハッキングの調査依頼のありました
投稿No.************に関して、ご報告いただきました
1月11日から、ご投稿いただいた日付までを調査させていただき
2月11日前後に、不審な接続があったため、その様な
返答をさせていただきました。

運営チームからの返答内容に十分な説明が無く
お客様にご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。

以上、ご連絡申し上げます。
------------------

・・・・・。
最初に記入したときに、フォームに2/11と書くべきところを
1/11と書いてしまっていたのですね=□○_
そのままそのフォームを警察に持って行ったので、
それは接続ログが見つからないはずです。
もう一度調査依頼せねば^^;
=この記事へのコメント=
Name   Message   

2009年04月20日(Mon)  アカハッククエ + ちょっぴりGv備忘禄
これはひどいやりとり^^;
テンプレ回答とはいえ、全く質問に答えてくれません。
もうちょっと食い下がって、ダメなら、
警察に今度は「ガンホーさんが加害者」として届けなきゃなのかしら。

なくなっているモノの中に課金アイテムが含まれているので
「お金をはらえばこういうサービスをします(課金アイテム)」というふれこみにも関わらず、
実際はサービス提供側のプログラムの不都合(バグ)により、サービスが提供されなかった、
詐欺?の疑いという形にすればよいのかな。たかがデータ復旧で面倒な話。
識者のツッコミ求。

以降、ガンホーさんとのやりとりログ。
マスターとかやってみんなのアイテム預かってなかったら、
こんな殿様商売の会社にお金払わないのですが・・・
なんとも情けない話。


・影鈴→ガンホーさん

以前、上の内容でアカウントハック被害報告をしたところ、
「ご報告いただいた情報を元に調査を行った結果、お客様のご報告内容と一致しない、ゲームアカウントの使用形跡を確認致しました。(中略)法律上照会権限を有する警察機関では、捜査によりこれらの情報を収集することができるため、運営チームの調査において、お客様が使用されていない期間にゲームアカウントが利用された形跡が確認された場合には、調査完了後に、お客様より警察機関などへ直接相談していただくことをおすすめしています。」

という回答を頂き、所管の警察への届け出を行いました。データの照会がガンホー様へ行っていると思います。

ところが、今日警察の担当の方から
「ガンホー様から提出のあったログについて、2009/01/11 0時から2009/01/12の間に、誰も該当アカウントにログインしておらず、これ以上の捜査が現時点ではできない」というお話がありました。

以前ご回答頂いた、「アカウントの使用形跡がありました」は、どのようなログから判断されましたでしょうか?
また、誰もアカウントにログインしていない間に、データが変わること(例えば以前頻発していたキャラクターチェンジの様な事例)は、今も稀に起こりうるのでしょうか?
この場合のデータの復旧についてはどうなりますでしょうか?

なお、警察の方からは、「新たなハッキング手口の可能性もある」として、この後の調査の情報を連絡するように依頼されています。

---------------
・上を受けてガンホーさん→影鈴

ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
WEBヘルプデスク担当 **です。

ご投稿いただきまして誠に恐れ入りますが、運営チームにおきましては、
お客様のご申告に基づき、不審な接続の有無について
簡易的な調査を実施いたしております。

警察機関においては、捜査関係事項照会書に基づいて提出する
詳細なゲームデータや、そのほか、プロバイダーなどの情報により、
アカウントハッキングの被害事実の捜査をおこなっております。

誠に恐れ入りますが、運営チームにおける不審な接続の有無についての
調査結果に関わらず、警察機関における捜査の結果、
アカウントハッキングの被害事実がない場合には、ゲームデータの
復旧作業を実施することはありません。
何とぞご理解いただきますようお願いいたします。

以上、ご返答申し上げます。

-----------------


Gvの方は再びCHIVALRIES枠使用。
麾下のPTは太鼓と雷鳥の一部、8th前衛、8th後衛、567、CHIVALRIESでした。
マスターとは思えない貧弱装備での出撃ながら、属性鎧は買い直したので、
まぁ防衛戦や派遣戦なら問題なく。
B4防衛は、
寄せ手に傭兵付きブレイクさん+VFAPさん+百鬼さん+勇気さんという豪華メンバー。
数だけではなく、chaosに数枚しかないはずの金ゴキが、寄せ手側に3枚。
質も相当なものです。ひぃぃ。
yuyさんの無詠唱で時々ラインに穴を開けられつつも、
順調なEMC回しで案外安定防衛・・・が続いていたのですが、
ある瞬間にyuyさんに連続詠唱を許してしまって後衛ラインが壊滅。
うーん、何百人が戦う戦場でも、決定力を持っているのは結局一人だけですね。。
その一人に雑兵の集団で立ち向かうのはそれなり面白いですが^^;
その後エンペ下で何故か4勢力相手に20分も耐えますが、結局3回割れ。
相手の陣容考えたら3回で止めれたのは僥倖。

その後はいつもの派遣展開。
F3をCHVALRIESで放置防衛してたのですが、
修理中にネンカラス系のマスターさんに3バリ前でステルスされていたらしく、
ラストでいきなり3バリだけ割られて落城。これは口惜しい^^;
Gvの時間の殆どを敵地のステルスで過ごしたマスターさんはまさに忍者。

ほぼ同時にB3にAMLさんの攻勢があり(なんかお馴染みの文言^^;)、
奪還は諦めてB3加勢へ。

B4B3C1でした。
=この記事へのコメント=
  • CplusA(2009/04/21 03:06)
    ん…私がこの方面詳しくないのはご存じと思いますが、客観的にはこの対応、全然嬉しくないけどあり得ると思う。というのは、今回のケースと、アイテムやゲーム内通貨をRMTかなんかで譲渡して、その後に「盗まれた、相手はわからない、復旧して」と運営側に訴えるケースとの区別をつけるには、過去ログ解析でもするしかないわけで、それが残っていなかったり、やる気がない(=ビジネスとして割に合わない)となると、有料アイテムでも一般の有料ダウンロードコンテンツ同様、なくなったものは知りません、という回答になるでしょう。
  • CplusA(2009/04/21 03:31)
    今回のような、過程で何もやっていないことがわかるケースでこれは、プレイする方からすれば厳しいですが…正直、この手のゲームのビジネスモデルが現状のままでは、私の意見は悲観的な方向に行きます。
  • 影鈴(2009/04/23 00:19)
    まぁ対応はあまり期待してないですけどね^^;ただ、ガンホーさんは、お金が絡むことには、わりとしっかり対応しているイメージがあるので、ちゃんとやって欲しいなぁというところです。過去ログ解析はその通りで、逆に、過去ログ解析さえすれば虚言判定も復旧も一瞬なわけです。現に、警察の要請さえあればログ解析から選択的復旧をやっているわけですからね。新規参入のないゲームで、あとは飼い慣らした家畜をどれだけ維持するかがビジネスモデルなわけですが、アイテムロストなんて、家畜が逃げる数少ないケースなわけで。これに匹敵するインシデントはリアル結婚くらいじゃないかなwそこにきちんと対応割かないのはどういう考えがあってなのやら。
  • 影鈴(2009/04/24 21:19)
    というわけで(参照) いろいろ撤回^^;
  • kwsjjosjp(2012/02/11 01:28)
    USA
  • kvinljjm(2012/05/01 16:43)
    USA
Name   Message   

2009年04月17日(Fri)  アカハッククエ
警察の担当の方から連絡があり、急転直下。

ガンホーさんから送られてきたアクセスログを警察の方で見たところ、
不審なIPやMACが見当たらないとのこと。えええΣ(・・ノノ
こちらで申告してあった、
「異常前の最終アクセス」と、「異常後の初回アクセス」は、確認できるものの、
その間のまさにクリティカルな時間に、アカウントが利用されていないのだそうで。
日時があいまいかも知れないとのことで、前後一カ月ほどを外挿して調べたものの、
影鈴が普段つかっているIP以外からのアクセスは全く見つからないらしく。
「前やったときは中国のIPが出てきたのですぐ分かったのですけどねぇ。」とは担当の方の弁。

IPが見つからないとハッキングに該当しないので、警察はお手上げらしく。
捜査はいったん打ち切りに=□○_
前ガンホーさんの言ってきた
「該当する不審なアクセスログが見つかりました」とか、
前任の方が言っていた
「不審なアクセスが分かったので、あとは公式書類にするだけ」とかは、
なんだったのかしら?@@

確かにハッキングされるような覚えはなかったわけで、
アカウントハックされてないと言われれば「さもありなん」なのだけど、
じゃぁどうやれば

・ヴァルフレイヤ砦前でログアウト(ラヘルセーブ)     
    ↓
・誰もアクセスした形跡なし     
    ↓
・プロンテラ中央カプラ前で、zが0、高額アイテムのみ選択的になくなっている状態でログオン

という現象が起こるのか。
昔よく起こってた、キャラチェンジバグっぽいことが起こったのかな?
別のアカウントでログインサーバに入った人が、
キャラクターサーバでは混線して影鈴アカウントになったとか・・?
(そうすれば、ログ鯖に痕跡は残さず、あとは10000回のブルートフォース?)

でも、まだそのバグ残っているとしたらもっと周り中大騒になっている気が。。
なにか珍しい宝クジをひいた気配。
とまれ、今までの状況をまとめてサポセンへフィードバック。

解けたら、面白そうな謎になってきたけれど、これ解いてもらえるのかなぁ。

「サービス」だけではなくて「課金アイテム」を売っているシステムで、
バグでアイテムがなくなる現象が起こっているというのは、
ガンホーさんにとってもまずいわけで、
無碍にされずに調査してもらえるとは思いますが・・

ミソは、zとかが0になったのはいつなのか、でしょうね。
選択的復旧ができるのだから、その辺のログはあるはず。
=この記事へのコメント=
Name   Message   



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